"Audience Manager" et "Target de synchronisation" n'apparaissent pas dans l'onglet Administration - SDL Tridion 2011


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Je viens de cloner mon environnement local où j'ai cloné mon CMS/CDS/DB, j'ai également obtenu la licence de tridion pour ces nouveaux environnements. J'ai mis à jour la valeur dans tous les fichiers de configuration et mis à jour les fichiers de licence, mais pour le nouveau serveur de clonage, je ne vois pas les "Audience Manager" et "Synchronization Target" dans l'onglet Administration. Pour les environnements d'origine ce n'est pas le cas.

Pouvez-vous s'il vous plaît aider, il suffit de douter que la licence fournie pour ce serveur clone n'autorise pas "Audience Manager"?

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Les journaux CM devraient montrer tous les problèmes de licence. Voyez-vous la licence reconnue pour le nouveau serveur et pouvez-vous vérifier la correspondance des modules autorisés entre les licences? 23 déc.. 152015-12-23 22:57:27

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En fait, il était un :(

légèrement stupide Le fichier de licence pour le serveur cloné est manquant une licence pour Audience Manager

mesures pour enquêter.

  1. Essayé à partir tout Tridion Services de messagerie sortants et un problème est survenu lors du démarrage de la "synchronisation des e-mails sortants Tridion"
  2. Nous sommes allés à l'Observateur d'événements et avons jeté un coup d'œil au journal des événements d'erreur Tridion
  3. Saw l'erreur disant que la « licence de gestionnaire du public n'est pas valide »

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Je ne peux penser à deux raisons pour lesquelles ils ne se présentent pas dans l'onglet Administration:

  1. Vous n'avez pas une licence Audience Manager valide.
  2. Audience Manager n'a pas été installé.

par ordre de probabilité :)