Web 8内容管理器资源管理器界面问题


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我们刚刚在Windows Server 2012 R2服务器上安装了使用SQL Server 2012 SP2的SDL Web 8作为数据库。我们在安装过程中遇到了几个问题(一个是使用主机名头),最后不得不重新开始,但最终安装了它。

但是,在查看Content Manager Explorer时(无论使用哪种浏览器),我们都没有看到基于我们所看到的屏幕截图的界面。相反,界面的主要部分似乎缺少一些样式表(尽管我们在网络检查器或控制台中看不到任何错误)。

这是一个截图。 Main Content Manager Explorer Screen - Web 8

我们无法做任何您通常可以在CME中做的事情。我们即将转储数据库并从头开始,但是想知道是否有其他人看到了这一点。看起来像缺少一些简单的东西,但是在日志中没有错误,我希望事情在新安装后有效(除非我们错过了某些步骤)。

按照评论更新:我们已经在IE,Chrome和Firefox上尝试了这一操作(并按照说明配置了浏览器)。

在进行故障排除时,我们发现掩埋在Welcome_v8.1.0.194.5_.aspx?mode = css资源的单个XHR请求之一中的以下错误。

System.Web.HttpUnhandledException (0x80004005): Exception of type 'System.Web.HttpUnhandledException' was thrown. ---> System.ArgumentException: An item with the same key has already been added. 
    at System.Collections.Generic.Dictionary\'2.Insert(TKey key, TValue value, Boolean add) 
    at Tridion.Web.UI.Core.CssPathCorrector.Process(String fileContents, String filePath) 
    at Tridion.Web.UI.Core.CachedCssFile.PreprocessContents(String contents, Boolean debug) 
    at Tridion.Web.UI.Core.CachedFile.get_Contents() 
    at Tridion.Web.UI.Core.CachedFile.WriteContents(HttpResponse response, CachedResourceType resourceType, List\'1 writtenResources) 
    at Tridion.Web.UI.Core.CachedCssGroup.WriteContents(HttpResponse response, CachedResourceType resourceType, List\'1 writtenResources) 
    at Tridion.Web.UI.Core.CachedCssGroup.WriteContents(HttpResponse response, CachedResourceType resourceType, List\'1 writtenResources) 
    at Tridion.Web.UI.Core.CachedCssGroup.WriteContents(HttpResponse response, CachedResourceType resourceType, List\'1 writtenResources) 
    at Tridion.Web.UI.Core.CachedCssGroup.WriteContents(HttpResponse response, CachedResourceType resourceType, List\'1 writtenResources) 
    at Tridion.Web.UI.Core.CachedCssPageResources.WriteContents(HttpResponse response, CachedResourceType resourceType, List\'1 writtenResources) 
    at Tridion.Web.UI.Core.Common.HttpUtilities.OutputWithHTTPCacheHeaders(ICachedResource resource, CachedResourceType resourceType, Nullable\'1 cacheDuration) 
    at Tridion.Web.UI.Controls.TridionPage.Render(HtmlTextWriter writer) 
    at System.Web.UI.Control.RenderControlInternal(HtmlTextWriter writer, ControlAdapter adapter) 
    at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) 
    at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e) 
    at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) 
    at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) 
    at System.Web.UI.Page.ProcessRequest() 
    at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context) 
    at System.Web.HttpApplication.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute() 
    at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously) 

这并不在控制台日志中显示出来,我们没有看到它的外表套上事件日志 - 它包含这个特殊请求的响应中。我们使用Chrome Developer Tools网络检查器找到它。

我们观察到一些其他指定了?mode = css的资源。

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我建议联系SDL支持人员 - 我确定他们会帮助您解决问题 04 1月. 162016-01-04 20:54:43

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同意@johnwinter - 请联系客户支持,因为我们希望能够弄清楚为什么会发生这种情况 - 并且能够当然,以防止它在未来。您是否尝试过重新运行安装程序并进行修复? 04 1月. 162016-01-04 20:57:55

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@NunoLinhares我们已经与客户支持部门打开了一张票,但是如果其他人看到它并找到了解决方案,我们希望把它带到社区。我会更新帖子以包含我们发现的一些其他信息。 04 1月. 162016-01-04 22:07:59

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检查\SDL Web\web\WebUI\WebRoot\Configuration\System.config并查看Repair是否添加了<editor>其中一个部分的副本。 如果是,请删除重复的。

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谢谢@T先生!这正是问题所在。现在我们有一个可用的Web 8 UI。 07 1月. 162016-01-07 19:22:26


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我两次遇到同样的问题(在我的本地虚拟机上玩游戏时) - 一次我升级Tridion 2013 SP1实例并尝试修复(对于缺失的部分)并且再次尝试添加新功能时在全新安装。

经过大量的尝试,重新修复等,我唯一的解决方案来自 - 完全卸载CM(从控制面板),重新启动服务器,并重新安装CM所有必需的功能安装程序CM

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我们似乎无法再现此...您可以收集的任何信息都是可以接受的 05 1月. 162016-01-05 04:40:32


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我们遇到过同样的问题,我们在尝试了大量的尝试后没有解决问题,重新修复。 我们在system.config文件中找到了多次标签 C:\ Program Files(x86)\ Tridion \ web \ WebUI \ Editors \ Compatibility.7_1.CME \ Configuration \ CME.config Compatibility.7_1.CME 我们删除了重复标签,并且在清除浏览器缓存后工作正常。


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我也遇到类似的问题,我相信它可能是因为修复步骤。在我的情况下,我已经删除了导致此问题的重复节点<editor name="Compatibility.7_1.CME">